常見問題
1. MO+ 係乜?
我哋提供極高性價比無限數據手機月費計劃,最近4G 21Mbps月費計劃大升級,將數據服務速度倍升至4.5G 42Mbps,畀用戶隨時大玩特玩,全無後顧之憂。
2. MO+ SIM 有乜月費計劃?
MO+ 主打6大無限數據月費計劃,最近4G 21Mbps月費計劃全面升級,將數據服務速度倍升至4.5G 42Mbps,月費不變,平均月費$68起,畀用戶隨時大玩特玩,全無後顧之憂。
4.5G 42M月費計劃:
  • 平均$68 -【性價比之選】超高性價比嘅4.5G 42Mbps 入門數據計劃,用戶可享每月首5GB速度高達42Mbps嘅數據,攜號轉台客戶可享每月額外3GB數據,並豁免行政費。
  • $88 -【Social王】數據速度倍升外,仍然保持特有社交數據,每月有7GB本地及9GB社交數據慢慢玩,任你暢遊 六大人氣至旺嘅社交平台,攜號轉台客戶可享每月額外3GB數據。
  • $138 -【無憂推介】全程無制限任用4.5G 42Mbps數據服務,攜號轉台客戶可豁免行政費。
4.5G 全速月費計劃:
  • $108 -【至著數】首6GB+2GB# 4.5G 全速上網,其後數據速度會被調整至128Kbps。
  • $128 -【至暢快】首8GB+4GB# 4.5G 全速上網,其後數據速度會被調整至128Kbps。
  • 平均$175 -【至極速】首10+10GB# 4.5G全速上網,其後數據可以高達42Mbps的速度隨意用,攜號轉台客戶可享每月額外10GB數據,並豁免行政費。
#只適用於攜號轉台。
我哋亦會不時推出攜號轉台優惠,詳情可以參考「月費計劃」頁面。
3. 本地社交數據係乜?
全港首創之本地社交數據,畀你喺使用指定社交網站(包括 )時可以直接扣除本地社交數據用量,唔會消耗原有4.5G 42M基本數據用量。
4. MO+ 係由邊個流動網絡商支援?
我哋嘅流動網絡係由 3 香港支援。
5. MO+ 用戶可以加購4G 21M/ 4.5G全速本地或漫遊數據組合?
可以,有關加購數據組合詳情,請登入 My3 App 查詢。
6. MO+ 月費計劃有無留言信箱、電話會議等增值服務?
MO+ 所有月費計劃都有提供來電轉駁組合,來電顯示,來電等候,電話會議和留言信箱。
7. MO+ 有提供VoLTE?
有。
8. 點樣查詢我嘅 MO+ 帳戶資料、本月通話分鐘同數據用量?
你可以隨時登入 My3 App 查詢相關資料,即刻下載啦!
9. 點樣申請成為 MO+ 用戶?
只要係我哋嘅網站登記上台,選擇鍾意嘅電話號碼或者攜號轉台,完成簡單登記步驟,SIM卡就會免費直送府上,安坐家中等拎SIM卡!
10. 申請 MO+ 需要乜嘢文件?有冇年齡限制?
只要有香港身份證及年滿18歲就可以申請。
11. 有什麼付款方法?
目前我哋提供VISA和MasterCard信用卡( 只支援香港信用卡)作每月自動轉賬嘅選項。
12. 如何辦理轉台手續?
你只需係 MO+ 月費計劃 登記頁面揀「攜號轉台」並填寫相關資料, 我哋就會為你辦理轉台手續,全程網上辦妥,SIM卡免費直送你手!
注意事項:
  • 請輸入正確嘅登記人姓名同身份證號碼 (登記人姓名必需與你現時所使用之網絡營辦商相同)
  • 如果你正在使用儲值卡,請確保儲值卡仲有餘額
  • 如果你使用月費計劃, 請向現有網絡商查詢合約到期日,避免產生額外嘅違約金
13. 3香港/MO用戶可唔可以攜號轉台到 MO+
唔可以。
14. 點樣知道我已經成功登記 MO+ 月費服務?
登記成功之後,你會收到我哋嘅電郵,確認已經成功登記嘅服務。
15. 幾時可以收到SIM卡?
成功登記服務之後,SIM卡大約3至5個工作天內就會寄到你嘅登記地址。
實際派遞時間或受各種因素影響(如香港郵政郵政服務的特別安排)而延遲。
16. 點樣啟動 MO+ SIM卡?
收到 SIM 卡後,請按以下步驟啟動:
Step 1:按此用已登記嘅電郵地址登入
Step 2:輸入SIM卡背面上嘅號碼最後11個數字
Step 3:於服務生效日插入SIM卡到你嘅手機(如果無訊號的話,請重新啟動電話)
17. 如果我收唔到SIM卡、遺失或損壞可以點做?
你可以聯絡 3iChat網上支援 辦理補發或報失。



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